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Il servizio di SANY vince l'alto elogio dal cliente in Arabia Saudita

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Ather Khaled dirige una società di estrazione mineraria in Arabia Saudita che possiede la destra di estrazione mineraria in Jedda, una città in Arabia Saudita occidentale. Un'ampia area in Arabia Saudita è plateau in cui il motore dell'escavatore è difficile da avviarsi e i increas del consumo di olio

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Le note del redattore: Ather Khaled dirige una società di estrazione mineraria in Arabia Saudita che possiede la destra di estrazione mineraria in Jedda, una città in Arabia Saudita occidentale. Un'ampia area in Arabia Saudita è plateau in cui il motore dell'escavatore è difficile da avviarsi ed il consumo di olio aumenta dovuto la sue aria sottile, pressione d'aria bassa e temperatura. Inoltre, la forte luce ultravioletta causa le componenti facili da indossare, ma gli escavatori di SANY hanno resistito all'ambiente duro ed hanno funzionato bene.

Ather Khaled sta bene al cliente leale di SANY dopo che ha comprato i prodotti di SANY due anni fa. È disposto ad assistere all'evento della promozione di ogni SANY per promuovere le macchine di SANY come altoparlante di ospite. «La ragione per la quale scelgo SANY è non solo a causa dei suoi prodotti eccellenti ma anche per il suo servizio professionale». Ather ha detto.

SANY: Quando avete cominciato ad usare i prodotti di SANY?

Ather: Era nel 2014 quando un nuovo progetto estraente ha cominciato. Gli escavatori che abbiamo avuti non sono stati qualificati per il lavoro ad alta intensità. Così nell'ambito del consiglio del mio amico, ho comprato quattro insiemi degli escavatori di SANY SY235C.

SANY: Come erano i quattro escavatori di SY235C? C'era della disfunzione in funzione?

Ather: Hanno funzionato uniformemente. Ma meno di un mese abbiamo installato dividere il martello dell'altra marca agli escavatori, 3 di loro eravamo olio trovato che cola sulle condutture dividenti del martello. Poiché non potremmo ottenere in contatto con i martelli dividenti dopo i meccanici di vendite, dobbiamo contattare SANY. Con la mia sorpresa, prima che arrivi al posto di lavoro, dopo che i meccanici di vendite di SANY già avevano scalato sull'escavatore caldo bruciante contro il sole scottante, ispezionante le componenti colanti e chiedente agli operatori le edizioni relative.

Per concludere, sono stato detto dai meccanici di SANY che l'alta pressione di olio era responsabile dell'olio che cola poichè i martelli dividenti non hanno abbinato con gli escavatori di SANY. La colatura dell'olio è emerso più presto una settimana, ma gli operatori non avevano notato, così conducendo l'olio che cola neppure peggio. È stato stimato che molte componenti dovessero essere cambiate e durerebbe lungamente. Più inatteso, SANY ha offerto intraprendere il costo per questa manutenzione, che mi ha toccato molto.

Intervista: Sembra che proprio siate soddisfatto con i prodotti ed il suo servizio di assistenza al cliente di SANY?

Ather: Sì, molto sono soddisfatto. Ogni volta ho ispezionato il progresso dell'estrazione mineraria, ho scoperto che i tecnici di assistenza di SANY lavorano duro nella temperatura elevata. Hanno sostituito le componenti di 30% dei tre escavatori. Non importa come recenti, i meccanici verificherebbero la prestazione delle macchine sul sito. Inoltre hanno dato un'ispezione per fare assicurano l'escavatore nella buona operazione ed hanno istruito gli operatori come mantenere gli escavatori. Questi ingegneri hanno assicurato l'uso normale dei quattro escavatori con tempo minimo, vincente la reputazione fra gli operatori. Anche quando l'escavatore dell'altra marca riparte, direttamente richiederanno i meccanici di SANY.

SANY: Come cliente leale di un SANY, avete qualcosa da dividere con altri clienti?

Ather: Le 4 unità degli escavatori ancora funzionano bene dopo due anni. La qualità dei prodotti di SANY non solo sta la prova di lavoro ad alta intensità, ma anche la sfida di molto tempo. Inoltre, SANY fornisce il servizio di 100% ai clienti sia nell'etica professionale che nell'atteggiamento. Mi fido dei prodotti di SANY perché rappresentano l'alta qualità, il prezzo ragionevole ed il servizio superiore. Raccomando ognuno per considerare i prodotti di SANY quando sceglie le macchine della costruzione. Allo stesso tempo, le componenti di SANY sono inoltre preferibili nel mantenimento delle macchine di SANY in considerazione dell'idoneità e della sicurezza. Che cosa è più, considerando la stabilità e la sicurezza, suggerisco forte di utilizzare le componenti originali in tutti i prodotti di SANY, di evitare la perdita inutile.